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Guia · Pentest

Como contratar um pentest pela primeira vez: o passo a passo

Do primeiro contato ao reteste: como definir o escopo, o que pedir na proposta, quais documentos assinar, o que preparar para o teste e o que fazer com o relatório. Guia para quem nunca contratou.

O caminho completo em 8 passos

  1. 01Saiba o que você quer proteger: qual sistema, quais dados, e por que agora (cliente, LGPD, lançamento, investidor).
  2. 02Faça uma conversa de diagnóstico com a empresa de pentest para definir o escopo.
  3. 03Receba a proposta por escrito e compare pelo que importa (veja abaixo).
  4. 04Assine contrato, acordo de confidencialidade e o termo de autorização do teste.
  5. 05Prepare o ambiente: contas de teste, janela de horário e um contato técnico do seu lado.
  6. 06Durante o teste, mantenha o canal aberto: falhas críticas costumam ser avisadas na hora.
  7. 07Receba o relatório e a apresentação dos resultados, e priorize as correções.
  8. 08Corrija e peça o reteste, que confirma que as falhas foram fechadas.

O que perguntar e exigir na proposta

  • Escopo exato: o que entra e, principalmente, o que fica de fora.
  • Tipo de teste: black box, gray box ou white box, e por quê.
  • Quantas horas de teste manual e quem executa.
  • Metodologia (por exemplo, OWASP) e um modelo de relatório para você ver antes.
  • Se o reteste está incluso e em quanto tempo deve ser pedido.
  • Prazo, investimento, forma de pagamento e validade da proposta.

Se a empresa não pedir um termo de autorização assinado antes de testar, desconfie. É esse documento que separa um pentest de um ataque.

O que preparar do seu lado

  • Pelo menos duas contas de teste de cada perfil de usuário (para checar se um vê os dados do outro).
  • Ambiente de homologação, se tiver; se o teste for em produção, uma janela combinada.
  • Documentação da API, se existir (OpenAPI, Postman).
  • Avisar a hospedagem ou o fornecedor de nuvem, quando o contrato deles exigir.
  • Um responsável técnico para dúvidas e para receber alertas críticos.

Depois do relatório

Comece pelas falhas críticas e altas, que o resumo executivo aponta. Registre quem corrige cada uma e até quando. Depois peça o reteste e guarde o relatório final: é a evidência que clientes, auditores e a LGPD pedem. E coloque na agenda o próximo ciclo, normalmente em um ano ou depois de mudanças grandes.

FAQ

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns sobre o tema.

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